Buscando la definición…

                                           diccionario

Siempre que deseamos encontrar una definición a un determinado término, acudimos a investigar su significado en el diccionario de la Real de la Academia Española, más conocida como la RAE. Y lo hacemos con la esperanza de encontrar una explicación fruto del consenso de académicos. Es así que busqué la definición del sustantivo “emprendedor” y el resultado da paso por un lado a la ambigüedad, pero al mismo tiempo nos brinda la libertad de crear un concepto propio a este término que no pasa de moda y siempre está en boca de muchos.

“Emprendedor es quien emprende con resolución acciones o empresas innovadoras”, dice la RAE. Aquí vemos que la definición no está del todo clara, porque decir que un emprendedor es quien emprende, es equivalente a decir que un jugador es quien juega. O sea nos quedamos en lo mismo, sin aclarar bien el significado. Pero si podemos destacar las palabras “acciones” e “innovadoras”. Entonces, ¿Cómo podríamos definir el término emprendedor?, existen tantas posturas, algunos lo asocian netamente a los empresarios y para diferenciarse de los trabajadores dependientes crearon el termino intraemprendedor.

Considerando ese espacio para crear un concepto, considero que el término “Emprendedor” está asociado con todos, sin límite de actividad. Emprender no es cuestión de profesión, es cuestión de actitud. Y la principal actitud que podemos destacar es el espíritu de ser productivo. Esto significa que un emprendedor siempre está enfocado en dar resultados, en no quedarse con las manos cruzadas, en dar soluciones y no problemas. Lo podemos ver a diario, en un medio donde existe gente que solo se queja, y al mismo tiempo otras que se enfocan en ver oportunidades.

Los emprendedores están en constante búsqueda, se están reinventando, y a veces van contra la corriente. Para ellos nunca acaban las ideas. Siempre hay una nueva forma de hacer las cosas. Cuando alguien con menor capacidad creativa ya les está copiando, ellos ya están pensando en hacer algo nuevo. Y esto viene aplicado a todas las ramas. Tenemos ejemplos de personas que no tienen empresa, son dependientes, pero siempre están capacitándose, saben que el conocimiento del presente no es el mismo del futuro, que hoy puede estar de moda pero que mañana ya no lo estará. Tratan de adelantarse a los tiempos. Su motivación es no quedarse y encontrarse frente a frente con lo obsoleto. Tienen esa obsesión de no estar inactivos. Siempre hay algo que hacer. No existe jubilación ni retiro voluntario. Su vida es dar resultados.

Que gran ventaja que nos da la ambigüedad de la definición de la RAE. Nos motiva a ser emprendedores, hasta en la creación de un significado que trate de expresar nuestra interpretación del ser emprendedor (valga la redundancia). Seamos emprendedores en todo momento. ¡Que Dios le bendiga y guíe!

© Guillermo Cabanillas Holguín, 2015. Puede reproducir y distribuir este material, siempre que sea sin fines de lucro, sin alterar su contenido y reconociendo su autor y procedencia.


TIC AMÉRICAS 2016, una oportunidad para emprendedores

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En el año 2007, como parte del equipo del Young Americas Business Trust (YABT) tuve la oportunidad de participar en la primera edición de la Competencia de Talento e Innovación de las Americas (TIC Americas) realizada en la Ciudad de Panamá, en marco de la Asamblea General de la OEA llevada a cabo en esta localidad. Aquel año se daría inicio a la que se convertiría, en una de las competencias de emprendedores más importantes del continente, que cada año viene sumando nuevos emprendedores a sus canteras.

En el año 2016 se realizará la 11va edición, cuya final será en Santo Domingo, República Dominicana. Una vez más el YABT realiza su convocatoria a todos los emprendedores entre 18 y 34 años, procedentes de los países miembros de la OEA. Y para aquellos que superan esta edad tiene la opción de participar como mentores de equipos. Se cuenta con tres categorías: Start Up, Pyme y Eco Reto. En esta última se pueden presentar proyectos relacionados con: Agricultura sostenible, reciclaje PET, agua y Apps eco-amigables con el consumidor.

TIC Américas a la fecha ha generado la participación de más de 32 000 jóvenes de 48 países, quienes han presentado más de 13 000 proyectos de negocio. Esta competencia más que una oportunidad para viajar y ganar un premio monetario (se cuenta con más de 50,000 dólares en efectivo para repartir en premios), es una plataforma para formar una red de contactos, para mentoría e inversión. Asimismo es una vitrina para obtener visibilidad internacional, ya que se hace en marco de uno de los más importantes eventos que congrega a los diplomáticos del continente, como lo es la Asamblea General de la OEA.

Les invito a visitar la página Web de esta competencia (www.ticamericas.net). La inscripción es completamente gratuita y se tiene como fecha límite hasta el 15 de enero del 2016. Adicionalmente, en los próximos días se estarán realizando capacitaciones en línea, mediante el YABT BOOT CAMP, que una herramienta virtual para aprovechar al máximo, especialmente si no se cuenta con conocimientos para diseñar el proyecto. TIC Américas es una competencia para todos, y YABT trata de brindar todas las alternativas necesarias para cumplir este propósito. La competencia tiene una semifinal que se realiza online al evaluar los proyectos enviados, y una final presencial, donde un representante del equipo viaja con los gastos pagados (boleto aéreo, hospedaje y alimentación) a exponer su proyecto y participar en una expo.

El Young Americas Business Trust (YABT) es una organización internacional sin fines de lucro que trabaja con la cooperación de la Organización de los Estados Americanos (OEA), sus oficinas principales están en Washington DC. YABT está conformado por un equipo de profesionales emprendedores, que tienen la misión de difundir el emprendimiento en las Américas y el Caribe.

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Los nuevos ricos

                                                                         Ricos

Existen dos tipos de situaciones que motivan la creación de un negocio: Oportunidad o Necesidad. Ambas alternativas tienen sus respectivas características y están enmarcadas en diferentes contextos socioeconómicos. Hoy nos enfocaremos en la segunda situación, ya que este factor ha sido el determinante para el surgimiento de los “nuevos ricos” de los últimos tiempos.

Aquellas personas que inician por la fuerza de la necesidad, sienten esas ganas de emprender como una especie de sentido de subsistencia. Reemplazando el clásico “innovar o morir”, por el “emprender o morir”. El desempleo acompañado de la responsabilidad familiar es el primer impulso para buscar alguna alternativa para salir de ese momento difícil.

En este punto es importante destacar cómo han ido evolucionando los pequeños emprendedores. Hace un tiempo, las grandes corporaciones no habían apuntado a satisfacer las demandas de un sector emergente de la población, la mayoría de ellos provenientes del interior a la capital con la esperanza de buscar mejorar su calidad de vida. Algunos se instalaron en las zonas aledañas, cuyo rápido crecimiento poblacional que vino acompañado de progreso económico permitió que en un tiempo estas se constituyeran como nuevas ciudades, totalmente independientes de la capital. Es así que algunos de ellos crearon pequeñas iniciativas de negocio, para poder llegar a este nuevo sector de la población. Así surgieron las pequeñas financieras, las despensas, los pequeños mercados, todos pensando en la necesidad que había sido dejada de lado por los grandes.

Hoy vemos que este sector de la economía es uno de los que más ha crecido. En los últimos años muchas personas pasaron de situación de pobreza a formar parte de la clase media. Es así que después de un tiempo las grandes compañías despertaron y rompieron sus paradigmas, para pasar a diseñar productos orientados a este sector emergente. Y hemos visto como también se han visto beneficiadas al expandirse a este sector. Asimismo algunas de las pequeñas empresas que iniciaron, pasaron a convertirse en medianas o grandes. Observamos casos de financieras hoy convertidas en prósperos bancos como ejemplo.

Margaret Brown (1867-1932)

Margaret Brown (1867-1932)

Este fenómeno que se vive en los últimos años en Latinoamérica, ya se experimentó en los siglos XIX y XX en los hoy llamados países desarrollados. Recordamos el famoso barco Titanic, hundido en 1912, donde muchos de los tripulantes y sobrevivientes formaban parte de este grupo de los denominados “New Moneys”, como lo fue el caso de Margaret Brown, una filántropa millonaria de origen pobre, llena de alegría y colosal sencillez, que se confundía entre los miembros de la aristocracia de la época.

Hoy es tiempo de los “nuevos ricos” y cada día surgen de esa masa de emprendedores que luchan para alcanzar el éxito, combatir la adversidad y salir adelante. Quizás muchos de los que estén leyendo este comentario, son parte de esta generación. ¡Dios le bendiga y guíe!

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Tu motivación es mi decepción

                                       alegria

La empresa XYZ contrataba policías en sus jornadas libres, para fortalecer la seguridad de sus locales. Los policías no formaban parte de la plana permanente, pero aun así la administradora los consideraba como de casa. Llegaron las fiestas navideñas, y como es costumbre en algunas empresas se entregan canastas y panetones (pan dulce) a los trabajadores. Asimismo existen empresas que organizan actividades para sus clientes con la finalidad de agradecer la confianza y fortalecer la lealtad. Por este motivo, XYZ organizó un agasajo para sus clientes y un show infantil para los niños. La administradora pensando en los amigos policías que colaboran en sus días libres con la organización, separó una caja de pan dulce (de los destinados para el agasajo) para entregarles posteriormente. Al día siguiente, la administradora les dice a los policías que por favor antes de retirarse pasen por su oficina porque tenía algo para ellos. Uno por uno fueron ingresando, y ella con una sonrisa en el rostro les estregaba el pan dulce acompañado de un saludo navideño para sus familias. El primero muy agradecido por haber pensado en él, de la misma manera el segundo, y así sucesivamente hasta que llegó al último, quien al ver el pequeño detalle lo rechazó y le dijo que prefería que no le den nada porque lo consideraba un insulto, agradeció y se retiró. La administradora se quedó contrariada y triste por esta actitud y se preguntaba que pudo haber pasado.

Este caso de la vida real nos sirve para ilustrar la motivación. Muchos gurús del management tratan siempre de dar tips para motivar a las personas. Y nos brindan un listado interminable de alternativas que pueden servir como estímulos. Pero sabemos, que lo que a una persona le genera alegría, para otra le podría generar una decepción. Y esto es lo que hace al ser humano tan complejo.

La solución es buscar el equilibrio, y el caso mencionado nos da una gran lección. No para dejar de motivar a las personas, sino para analizar a detalle que efectos puede generar un estímulo, y no limitar nuestra mente a un solo momento, sino ver el panorama de una manera más amplia. La historia del policía decepcionado no termina ahí, porque existía un trasfondo para esta actitud. Ese mismo día a los trabajadores de la empresa les habían entregado su canasta navideña, y a este señor le había llegado la información que los productos dados a los trabajadores eran de una calidad superior. La administradora no contaba con esta situación, y pensó que lo mejor era darles algo a no darles nada. Aquellos policías que no habían sido testigos de eso tomaron muy bien el detalle de la administradora, quien no se imaginaba que la información podía filtrarse y llegar a los oídos de uno de ellos.

Si bien es cierto todo fue de buena fe, porque estos señores no eran parte de la empresa legalmente, pero si comparten el día a día hace que existan vínculos que van más allá de un documento. Este caso nos lleva a analizar errores por todo lado. Quizás lo mejor hubiera sido desde un inicio considerar a estas personas como todos los trabajadores, y darles el mismo estímulo. Al final una canasta no es un gasto, todo lo contrario, es un pequeño detalle que en fechas navideñas tiene un significado especial. Es curioso ver como un pan dulce, puede afectar tanto el clima organizacional. ¡Que Dios le bendiga y guíe!

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Alineando resultados

                                               alineamiento

Un gran error es pensar que todas las personas están en capacidad para solucionar todos los problemas. Asimismo, es injusto pensar que si una persona no rinde en un área, tampoco lo hará en otra.

Hagamos el juego imaginario que tenemos a cuatro personas ubicadas en diferentes lugares de la ciudad, y queremos convocarlas a todas en un mismo punto. El detalle es que no podemos decirles solo el lugar, ya que son nuevas en la ciudad y no sabrán cómo llegar. De la misma manera si les damos una instrucción idéntica a las cuatro personas, tampoco sería una solución efectiva, ya que la ubicación de cada una es diferente. Entonces para lograr que todas coincidan en el mismo sitio, tendré que dar indicaciones individuales y quizás hasta prepararles un mapa personalizado acorde a la ubicación del momento. En conclusión, el punto final será el mismo, pero la manera de llegar será disímil para cada persona.

Esta es una alegoría para poder explicar el proceso de alineamiento en una organización. Ese punto de encuentro final, sería equivalente al objetivo que se quiere alcanzar. Las personas representan a los empleados, sus ubicaciones iniciales son equivalentes a las competencias personales y profesionales que tienen cada uno. Y el mapa o instrucción simboliza la estrategia para alcanzar el objetivo.

El principal componente de las organizaciones son las personas, y cada una es un mundo independiente, compuesto de ideas, aspiraciones, motivaciones y sobretodo competencias. Por lo tanto la forma de abordar a cada una también será distinta. Un gran error es pensar que todas las personas están en capacidad para solucionar todos los problemas. Asimismo, es injusto pensar que si una persona no rinde en un área, tampoco lo hará en otra.

El reto de un gerente líder es tener la capacidad para identificar las competencias de cada persona, y lograr ubicarlas en el puesto correcto acorde al desempeño de cada una. Existen casos de directivos que llegan a asumir un puesto importante en una administración, y su respuesta más fácil es: “Aquí no puedo hacer nada, porque no tengo a las personas apropiadas para cumplir los objetivos.” Y ni siquiera ha realizado un diagnóstico de la realidad, levantando un inventario de conocimientos, habilidades y actitudes que tienen los trabajadores actuales.

Una correcta alineación del equipo de trabajo, permitirá alcanzar y superar las metas de una institución.

Con el capital humano que cuenta, puede realizar una gestión que supere expectativas, simplemente haciendo algunos cambios. Similar como en el fútbol, vemos que existen jugadores que los ubican como delanteros, no meten goles y ya los juzgamos como incompetentes. Pero después el director técnico hace un cambio táctico de posición. En ese momento quizás descubrimos que contábamos con un extraordinario defensa, que estaba escondido pero aún no se le había dado la oportunidad de mostrarse en el lugar correcto.

Una correcta alineación del equipo de trabajo, permitirá alcanzar y superar las metas de una institución. Es labor de todo directivo plantear las estrategias necesarias para encaminar al equipo a lograr los objetivos, sin despreciar a nadie. Sin darnos cuenta, muchas veces podemos lograr cosas sin que nadie sobre. ¡Que Dios le bendiga!

© Guillermo Cabanillas Holguín, 2015. Puede reproducir y distribuir este material, siempre que sea sin fines de lucro, sin alterar su contenido y reconociendo su autor y procedencia.


No es tarde para emprender

El legado que se siembra dará sus frutos con nosotros o sin nosotros. Ese anhelo tarde o temprano puede hacerse realidad, porque para que una meta se cumpla, se necesitan soñadores.

Existen historias maravillosas de emprendedores que las hemos leído muchas veces, y cada vez que las recordamos, nos dan un nuevo aire de inspiración para salir adelante. Grandes emprendedores, que pasaron por situaciones similares o peores que nosotros, motivan a proyectarse uno mismo, para rescatar aquellas cualidades necesarias para completar la fórmula del éxito.

A veces parece que todo está perdido, que es demasiado tarde para empezar, y que estamos condenados a terminar nuestros días en la rutina que nos absorbe siempre. Creemos que el tiempo pasa y ya no es momento de soñar, que ya se pasó la media de la esperanza de vida que las estadísticas nos muestran en sus estudios. Entonces, viene el desánimo y el pensamiento de que no tiene sentido soñar con algo que probablemente ni siquiera se llegue a disfrutar. Tener una idea en la mente, y dar los primeros pasos, ya permite empezar a vivir y trascender con ese sueño sin importar el límite de la vida. El legado que se siembra dará sus frutos con nosotros o sin nosotros. Ese anhelo tarde o temprano puede hacerse realidad, porque para que una meta se cumpla, se necesitan soñadores.

Historias extraordinarias que encontramos por ejemplo en la Biblia, donde aquel soñador Rey David tenía el anhelo de construir un templo para Dios, si bien es cierto, no llegó a construirlo, pero sí dejó sentadas las bases del proyecto, para que posteriormente fuera construido por su hijo Salomón, en la era más gloriosa y próspera de Israel, que era admiración de las naciones de la época.

Walt Disney (1901-1966)

Walt Disney (1901-1966)

En el pasado siglo XX, la historia de Walt Disney trasciende el tiempo. El sueño y creatividad de Walt sigue dando frutos a pesar de haber fallecido hace medio siglo. Hoy The Walt Disney Company tiene un conglomerado de inversiones, productos y servicios en diversos rubros. Walt aún en vida participó en la inauguración de la aún no terminada Disneyland en Anaheim, California. Pero su visión era tan grande, que años después aún sin su presencia física, se construirían nuevos parques de atracciones bajo el mismo concepto. Estamos en el 2015, y este sueño sigue avanzando, tanto que a fin de año está prevista la apertura de Shanghai Disneyland en China, el segundo parque de Disney en este país.

Ray Kroc (1902-1984)

Ray Kroc (1902-1984)

Ray Kroc de 52 años, un gran vendedor de máquinas para elaborar milkshakes. Después de casi una década en este empleo, es atraído por el negocio de los hermanos Dick y Mac McDonald, quienes le habían hecho un pedido de ocho máquinas en una época en que muchos negocios de comida cerraban. Al quedar impresionado por el método de ofrecer comida rápida, fue el creador del modelo de la franquicia que se encuentra en casi todos los países del mundo. Ray falleció en 1984, pero sus ideas se siguen expandiendo, ya que cada día se apertura un nuevo McDonald´s en el mundo.

Existen muchas historias de emprendedores, que no consideraron el tiempo como un obstáculo para emprender. Todo lo contrario para ellos nunca fue tarde, y tampoco lo es para nosotros. ¡Que Dios le bendiga y guíe!

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El virus de la desesperación

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Vemos personas con una silueta esbelta (cuyo resultado en realidad es fruto de años de entrenamiento y disciplina), que salen en anuncios publicitarios mostrando las bondades de productos, que sin mucho esfuerzo ayudan a desarrollar una perfecta figura. Algunos de estos productos dicen ser “pócimas mágicas” que ayudan a disminuir medidas en cuestión de poco tiempo, mediante una simple frotación en el abdomen.

Mucha gente corre desesperada a comprar, buscando una solución rápida a sus problemas de obesidad, creyendo que si compran de inmediato, ese mismo fin de semana van a poder mostrar una imagen renovada a sus amistades, con la esperanza de despertar halagos por donde vayan. Pero lamentablemente, muchas veces el efecto no es conforme a sus expectativas. Al comprar no se percatan que para lograr resultados el producto no es suficiente, y quizás ni siquiera es necesario, porque más depende del tipo de dieta, mucho ejercicio y en casos extremos una intervención quirúrgica. En letras pequeñas los mismos fabricantes se escudan con una frase (que sí es mágica para evitar tener problemas legales): “Este producto no es para diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad”.

Mucho cuidado con aprovecharse del virus de la desesperación, aspiremos siempre a ser vendedores de soluciones reales y no de cuentos.

Me hace recordar a la famosa fábula “la sopa de piedra”, donde la piedra era una excusa perfecta para despertar el interés de los curiosos en probar tan extraño platillo, a cambio de colaborar con un ingrediente para completar la “receta” del suculento potaje. Con este pretexto llegaban las colaboraciones de carne, verduras y condimentos, sin darse cuenta que la piedra en el fondo era innecesaria. La viveza de los cocineros de la “sopa de piedra”, que no eran más que personas desesperadas por alimentarse, y como estrategia habían puesto una enorme olla de hierro en medio de la plaza,  repleta de agua y una piedra en el fondo. Al finalizar la jornada, esta iniciativa hizo que hambrientos e ingenuos disfruten de una deliciosa y sustanciosa sopa. Los primeros riéndose en silencio por haberse salido con la suya (calmar su hambre), y los otros asombrados de haber descubierto que las piedras tienen un “sabor” extraordinario, y que pueden ser parte de los ingredientes para preparar deliciosas comidas. Haciendo una analogía entre la fábula y el producto mencionado al principio. La dieta y el ejercicio, podrían ser equivalentes a la carne, las verduras y los condimentos (los verdaderos ingredientes de la sopa). Y la piedra al igual que el producto, podría ser innecesaria.

A continuación podemos ver la adaptación de esta fábula en una porción del capítulo “El último cuento”, de la famosa serie británica-estadounidense The Storyteller (El narrador de cuentos o el Cuentacuentos), creada, producida y dirigida por Jim Henson (el mismo creador de Los Muppets).

La desesperación de la gente por querer obtener resultados inmediatos, lleva a que algunos emprendedores transgredan la barrera de lo ético, y utilicen estrategias para vender productos, respaldándose de frases para evitar reclamos. Mucho cuidado con aprovecharse del virus de la desesperación, aspiremos siempre a ser vendedores de soluciones reales y no de cuentos. Como dice el dicho: el “remedio” puede ser peor que la “enfermedad”. Y esta puede llegar a carcomer el prestigio de los emprendedores y de paso las billeteras de los clientes.

© Guillermo Cabanillas Holguín, 2015. Puede reproducir y distribuir este material, siempre que sea sin fines de lucro, sin alterar su contenido y reconociendo su autor y procedencia.


Los emprendedores y el dólar yanqui

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No quiero caer en el juego de las especulaciones, y darme de falso profeta económico adivinando que va a pasar con el tipo de cambio. Si sube o baja, tal y como anuncian economistas o periodistas, a veces generando tal susto en las personas, que piensan que todo ya se hunde y algo se tiene que hacer para refugiarse del posible “colapso” económico.

Como me comentaba un amigo que trabaja en banca de inversión de una multinacional: “No te puedo decir que pasará con el dólar americano porque sería engañarte y alucinar un poco. Quizás siga subiendo, pero también puede ser que baje de un día a otro, nada se sabe.” Esta postura tiene mucho sentido, porque el dólar americano como divisa, al ser una moneda que no tiene un respaldo en metálico, su principal fortaleza es la confianza que da a los agentes económicos, su país emisor que es Estados Unidos.

Como venimos observando en las diversas economías de América Latina, el dólar estadounidense en lo que va del año se apreció considerablemente con respecto a las monedas locales. Dependiendo del nivel de importaciones de cada país, se puede ir reflejando en el encarecimiento de algunos productos, lo cual genera inflación. Para los exportadores la situación es diferente, ya que muchas de sus inversiones y sus gastos locales los realizan en moneda nacional, pero reciben el pago en moneda estadounidense, lo que les permite aumentar sus niveles de liquidez, y a la vez tienen la posibilidad de manejar sus precios de venta y ser más competitivos en el exterior. Esta medida la ha tomado China al devaluar su moneda, el yuan, para hacer aún más competitivas sus exportaciones; afectando por otro lado a los países exportadores a China, ya que los chinos ahora les compran menos. Este golpe asiático ya viene trayendo rezagos a varias economías, que dependían de las demandas de este gigante país.

Al ser un factor de confianza, el avance de la recuperación de los Estados Unidos, después de su última crisis financiera, ha sido un factor determinante para el fortalecimiento de su moneda. Por otro lado, existen rumores y en economía los dimes y diretes son comidilla de los especuladores, de que la Reserva Federal-FED (la banca central estadounidense) aumente sus tasas de interés de referencia. Lo cual motivaría a que se encarezcan los créditos en dólares, y por otro lado aumenten los pagos de intereses por ahorros en esta moneda. Eso haría que grandes capitales migren a dólares (algo que ya sucedió en muchos casos) por la confianza y rentabilidad que les daría esta moneda. Pero tal como sabemos, la FED se reunió el mes pasado y su decisión fue no aumentar la tasa y mantener las cosas como estaban en política monetaria. Así que por varias semanas de expectativa muchos ganaron y otros perdieron.

Aquí todo se resume a confianza, se quiera o no, Estados Unidos por el momento (aclaro esto porque la situación puede cambiar, nadie está seguro) es la economía más poderosa del mundo. Y debemos ver este tipo de situaciones de fluctuación de tipo de cambio como una oportunidad para los emprendedores locales, para enfocarse en elaborar productos con insumos nacionales. Se pone a prueba la creatividad para ampliar el abanico de opciones en el mercado, mejorar la calidad y proyectarse a exportar. Son situaciones que no debemos desperdiciar, para ser más competitivos y aumentar nuestra rentabilidad. Algunos ven crisis, otros ven el impulso para ser grandes. ¡Que Dios le bendiga y guíe!

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Calígulas empresariales

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Cada vez existen nuevas maneras de hacer las cosas, pero el orgullo de creer haber logrado todo, hace que la mente se bloquee y no de paso a un nuevo conocimiento.

Todos saben que el aprendizaje nunca acaba, pero a pesar de eso muchas veces se cree erróneamente que los años de experiencia son suficientes para que una persona se desempeñe de la mejor manera en una organización, amparándose del dicho popular que “el diablo más sabe por viejo”. Los saberes, la tecnología y las soluciones evolucionan. Cada vez existen nuevas maneras de hacer las cosas, pero el orgullo de creer haber logrado todo, hace que la mente se bloquee y no de paso a un nuevo conocimiento. En otro plano, existen jóvenes que están empezando sus respectivas carreras y ya empiezan a disfrutar de las primeras chispas de éxito,  pero alimentados por los excelentes comentarios y “likes” de sus pseudo amigos de las redes sociales, ya se sientes pequeños “divos” o “estrellas” que están conquistando el mundo. Lamentablemente, la inmadurez (sin importar la edad) puede hacer que la autoestima crezca a niveles tan altos, que los convierta en arrogantes coleccionistas de “likes”. Situación que les nubla la mente, y no les permite observar sus errores, porque para su falso entorno son los mejores en todo.

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Cayo Julio César Augusto Germánico “Calígula” (31 de agosto de 12 – 24 de enero de 41)

El demente emperador romano Calígula con la venia de sus senadores, nombró cónsul a Incitatus (su caballo de carrera). Quien se atrevía a contradecirlo, era enemigo del emperador y probablemente destinado a la pena de muerte. Hoy muchos dicen, ¡Que enfermo este Calígula! Pero sin darse cuenta, son como él en un nuevo contexto, no permitiendo que nadie les haga ver la realidad cuando no es a su favor. Y quien se atreve, lo consideran enemigo declarado que hay que sacar del camino, a veces con la “pena de muerte” (el despido).

Un amigo tiene una frase que viene como anillo al dedo: “Mucha bondad da miedo”. Y esto es así, porque nada es perfecto, todos los seres humanos tenemos la tendencia a errar, la misma Biblia dice que “no hay bueno ni uno solo” (Romanos 3:12). Para que nuestra organización sea más competitiva, tenemos que tener en cuenta algunas cosas muy importantes: En primer lugar, tener cuidado con los incondicionales, que son aquellos que siempre dan la razón a todo, es necesario hacer un análisis realista de toda situación, observar aquellas debilidades y amenazas que afectan a la organización. En segundo lugar, no dejar de aprender, se tiene que tener la humildad y honestidad para aceptar cuando no se cuenta con un conocimiento determinado (existe gente que tiene terror de decir: No lo sé). Y tercero, rodearse de los mejores, de aquellos que no tienen problemas para expresar la verdad y proponer soluciones para arreglar los aspectos negativos.

Finalmente, como dice otro dicho popular: No hay mal que dure cien años ni cuerpo que lo resista. El reinado del egocentrista Calígula terminó en una conspiración, eliminado por su propio entorno que le decía “sí” a todas sus ocurrencias, pero que en el fondo no lo soportaban. Tengamos cuidado de sentirnos indispensables y comportarnos de manera arrogante, porque en ese momento nuestro entorno, estará a la espera de nuestra salida, y quizás no duden en traicionarnos para tomar nuestro lugar. Que Dios le bendiga y guíe.

© Guillermo Cabanillas Holguín, 2015. Puede reproducir y distribuir este material, siempre que sea sin fines de lucro, sin alterar su contenido y reconociendo su autor y procedencia


Mercado de la nostalgia

                                             nostalgia

En las redes sociales se propagan imágenes de una variedad de productos que ya no existen, pero que las personas extrañan y no dudan en dar miles de “likes” o “compartir”. De la misma manera se publican imágenes de productos que todavía tienen una importante participación en el mercado y su consumo ya es una tradición, pero cuya presentación ha variado a lo largo del tiempo, como si fuera parte de un ciclo de evolución industrial. Y a pesar de su presencia en los anaqueles de los supermercados, escuchamos a mucha gente decir: “Ya no es lo mismo, antes ese producto era lo máximo”, “Cuando venía en otra envoltura el sabor era diferente, como que parecía más casero, ahora tiene sabor a fábrica”, “antes venía más cantidad”, “Cómo quisiera que vuelvan a lanzar ese producto, sería como volver a ser niño”. Cada imagen viene cargada de comentarios, que en su mayoría más hacen referencia a los recuerdos, que al producto en sí.

Recordar el comercial “La fuerza de lo nuestro” de Inca Kola tiene un significado emotivo para muchos peruanos, al igual que la marca, que ya tiene más de 80 años en el mercado.

“Wow, mi abuela me compraba eso, ¡Cómo extraño esos tiempos y cómo extraño a mi abuela!” “¡Cómo quisiera que mis hijos lo hubieran disfrutado! ¡Nuestra infancia era sencilla pero extraordinaria!” “Si volvieran a sacar ese producto, me volvería un leal consumidor”. Este último comentario parece una broma, pero en el fondo tiene algo de realidad. Y recurrimos a la famosa teoría del condicionamiento clásico de Pávlov, donde el producto puede pasar a convertirse en un estímulo condicionado fruto de su relacionamiento con lo emocional, cuyo efecto es la respuesta de “ir a comprar”. De tal forma, que si ahora se nos ocurriera relanzar uno de esos productos, existen altas probabilidades de que sin necesidad de hacer una campaña emotiva, el simple hecho de ponerlo al frente de una persona, automáticamente podría generar la respuesta de “comprar”.

Muchas veces la gente no compra productos, compra emociones, sensaciones y recuerdos. Ese chocolate que le trae a la mente el compartir con los amigos del colegio, en búsqueda de una calcomanía o un pequeño juguete. Aquella vida libre de las responsabilidades de adultos, donde el trabajo se resumía en ir a la escuela en un horario determinado y por solo unos meses del año.

El mercado de la nostalgia es una oportunidad de negocio, que es interesante analizar. Si bien no existe una máquina del tiempo que nos lleve a vivir de nuevo maravillosas experiencias. Un producto relacionado con una etapa de nuestras vidas, puede ayudarnos a volver a revivir circunstancias hermosas. Hay personas dispuestas a pagar por productos, que les generen la sensación de regresar al pasado. “Recordar es volver a vivir”, ¡Que hermosa es esta frase! Y en las diversas etapas de nuestra vida, existe una mixtura de sabores, aromas, juegos, que tienen valor incalculable, pero a pesar de eso se le podría asignar un precio y generar nuevas fuentes de ingresos.

© Guillermo Cabanillas Holguín, 2015. Puede reproducir y distribuir este material, siempre que sea sin fines de lucro, sin alterar su contenido y reconociendo su autor y procedencia